Zásady ochrany osobních údajů
Informujeme vás, jak zpracováváme osobní údaje při vyhledávání, porovnávání a odesílání poptávky/kontaktu (včetně účelů, právních základů, sdílení, uchovávání a práv subjektů údajů podle práva EU a ČR).
1. Kdo osobní údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je e-f-n.digital, s.r.o. se sídlem Vinohradská 934/65, 130 00 Praha 3, Česká republika, IČO 10347251, VAT CZ28193476. Kontaktní údaje: [email protected], +420 952 906 9165.
Kontaktní a identifikační údaje uvádíme také v souvislosti s poskytováním obchodních sdělení a předsmluvních informací dle zákon č. 480/2004 Sb., a to v rozsahu požadovaném právními předpisy, zejména identifikaci fyzické nebo právnické osoby, jejíž výrobky, zboží či služby jsou obchodním sdělením propagovány.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon;
- údaje uvedené v poptávce/kontaktu (včetně obsahu zprávy);
- údaje o zájmu a požadavcích vyplývajících z odeslaného formuláře;
- technické údaje v rozsahu nutném pro fungování webu a bezpečnost (např. IP adresa v logech v nezbytném rozsahu).
3. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme
Zpracování provádíme zejména za účelem vyřízení vaší poptávky/kontaktu, komunikace s vámi a souvisejících kroků před uzavřením smlouvy. Právní základ zpracování se odvíjí od konkrétní situace a typu zpracování; v relevantních případech se řídí tím, zda jde o plnění smluvních nebo předsmluvních kroků, oprávněný zájem či souhlas.
Kdykoliv zpracováváme osobní údaje (např. v souvislosti s formulářem poptávky/kontaktu), poskytujeme vám informace o zpracování a právním důvodu. Tyto informace vychází z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
V případě, že s uživatelem uzavíráme smlouvu na dálku nebo cíleně jednáme se spotřebitelem, uvádíme předsmluvní informace a identifikační údaje snadno a jednoznačně; zejména podle zákon č. 480/2004 Sb., § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1, a dále podle § 14 zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
4. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit pouze v nezbytném rozsahu smluvním poskytovatelům služeb, kteří zpracovávají údaje jako zpracovatelé (např. při technickém provozu, podpoře a zajištění komunikace), a to na základě dohody o zpracování údajů. Vaše údaje nevystavujeme třetím osobám bez odpovídajícího právního titulu.
5. Uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky/kontaktu a po dobu, po kterou nám to ukládají právní povinnosti, nebo je to potřebné k obraně právních nároků. Konkrétní doby se liší podle účelu zpracování.
6. Cookies a podobné technologie
Na webu mohou být používány cookies a podobné technologie. U tzv. netechnických cookies (např. pro sledování/marketing/analytiku) je potřeba váš souhlas s ukládáním a přístupem k cookies v koncovém zařízení. Současně musí být poskytnuta patřičná informační povinnost formou režimu udělování souhlasu, tj. „cookie lištu“ (v souladu s požadavky na informační povinnost bez nepřiměřeného tlaku).
Tato povinnost vyplývá z zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, § 89 odst. 3 a z režimu udělování souhlasu popsaného jako „cookie lištu“.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte zejména právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a v případech, kdy je právním základem souhlas, také právo souhlas odvolat. Také máte právo na přenositelnost údajů, pokud to právní úprava umožňuje.
Žádosti můžete uplatnit u správce prostřednictvím kontaktů uvedených v části 1.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
Pokud jste spotřebitel a vznikne spotřebitelský spor, poskytneme vám informace o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) příslušném pro daný typ služby a dané prodávající/zprostředkování. Informace poskytujeme v souladu s zákon č. 634/1992 Sb., § 14 zákon č. 634/1992 Sb..